FAQ NAREMAX — Pertanyaan Umum

5 pertanyaan paling sering ditanyakan tentang layanan Event Organizer dan sewa alat NAREMAX. Tidak menemukan jawaban? Hubungi tim kami →

Pricing

  • Berapa minimum budget event yang ditangani NAREMAX?
    Untuk paket EO terlengkap minimal Rp 15.000.000. Untuk sewa alat saja (sound + lighting) bisa mulai Rp 3.500.000. Booking konsultasi gratis untuk quotation custom.
  • Bagaimana kebijakan cancellation & refund?
    DP 30% non-refundable jika cancel < 14 hari sebelum event. Untuk cancel > 14 hari kami refund 70% DP. Postpone bisa tanpa charge max. 60 hari. Detail tertulis di kontrak.

Booking

  • Berapa lama proses booking & konfirmasi tim?
    Quotation kami balas < 1 jam (jam kerja 09:00-21:00). Konfirmasi booking via DP 30% lock tim & alat untuk tanggal Anda. Untuk weekend & tanggal premium, slot bisa habis 2-4 minggu di muka.
  • Bisa minta demo / showcase venue sebelum booking?
    Bisa. Kami punya showroom di Jakarta Pusat untuk demo alat (sound, lighting, LED). Untuk venue scouting kami siap menemani survey lokasi gratis di Jabodetabek.

Tim

  • Apakah tim sudah include MUA, fotografer, dan dokumentasi?
    Standar paket EO sudah include event coordinator, runner, dan stage manager. MUA + fotografer + videografer adalah add-on terpisah. Kami punya pool internal dan vendor partner terkurasi.